Quiénes somos

Somos un servicio independiente, no un sitio web del gobierno. El pasaporte o la visa se solicitan ante su gobierno; nosotros solo preparamos la foto.

Creamos SurePassportPhoto porque la mayoría de los rechazos se deben a la habitación y al recorte, no a la persona, y porque las normas son públicas pero están dispersas. La herramienta mide su foto con las cifras publicadas en su propio dispositivo, y respaldamos el resultado con un reembolso si la autoridad no está de acuerdo.

No hay estudio, ni envíos por correo, ni cuenta. Usted toma la foto con su teléfono, las comprobaciones se ejecutan en su navegador y una compra permanece desbloqueada durante 30 días en el dispositivo y el navegador que utilizó.

SurePassportPhoto es un producto de Reinvent Global, que opera el servicio y responde en support@surepassportphoto.com.

• Solo fuentes oficiales: la página propia de la autoridad o su especificación publicada, enlazada desde cada página de requisitos.
• Citas literales: la norma se muestra con las palabras de la autoridad, no con nuestra paráfrasis.
• Con fecha: cada página de requisitos indica cuándo se comprobó la norma por última vez.
• Revisión mensual: un script vuelve a leer cada fuente y la compara con la copia que guardamos, y una persona revisa cualquier diferencia.
• Verificación de datos: cada entrada se contrasta con sus citas antes de publicarse.
• Elaborado a partir de 720 quejas reales de clientes sobre servicios de fotos de pasaporte en línea.

Cada revisión y edición figura en el registro de cambios (en inglés); las normas que seguimos están en nuestra política editorial (en inglés), y los propios registros se publican como un conjunto de datos abierto (en inglés).

• No somos un sitio web del gobierno y no tenemos ninguna relación con ninguna autoridad de pasaportes o visas.
• No solicitamos documentos en su nombre; usted presenta la foto con su propia solicitud.
• No enviamos copias impresas por correo. Usted descarga el archivo y lo imprime en casa o en una tienda cercana.
• No hacemos afirmaciones sobre tasas de aceptación. La autoridad decide; si rechaza una foto que preparamos, nuestra garantía le reembolsa el dinero.

¿Tiene preguntas? Escriba a support@surepassportphoto.com o use el formulario de contacto.

Reembolsos: política de reembolsos (en inglés). Sus datos: privacidad (en inglés).