О нас

Мы независимый сервис, а не государственный сайт. Паспорт или визу вы оформляете через государственные органы; мы только готовим фотографию.

Мы создали SurePassportPhoto, потому что чаще всего фото отклоняют из-за обстановки и кадрирования, а не из-за человека, и потому что правила публичны, но разбросаны. Инструмент измеряет ваше фото по опубликованным цифрам прямо на вашем устройстве, и мы отвечаем за результат возвратом денег, если ведомство с ним не согласится.

У нас нет студии, отправки по почте и регистрации. Вы делаете фото на телефон, проверки выполняются в вашем браузере, а покупка остаётся доступной 30 дней на том устройстве и в том браузере, которые вы использовали.

SurePassportPhoto — продукт компании Reinvent Global, которая управляет сервисом и отвечает по адресу support@surepassportphoto.com.

• Только официальный источник: собственная страница ведомства или опубликованная спецификация, ссылка на которую есть на каждой странице требований.
• Дословные цитаты: правило приводится словами ведомства, а не нашим пересказом.
• С датой: на каждой странице требований указано, когда правило проверялось в последний раз.
• Ежемесячная перепроверка: скрипт перечитывает каждый источник и сравнивает с сохранённой копией, а любые расхождения проверяет человек.
• Фактчекинг: перед публикацией каждая запись сверяется с её цитатами.
• Основано на 720 реальных жалобах клиентов на онлайн-сервисы фото на паспорт.

Все перепроверки и правки перечислены в журнале изменений (на английском); правила, которым мы следуем, изложены в нашей редакционной политике (на английском), а сами записи опубликованы как открытые данные (на английском).

• Мы не государственный сайт и не связаны ни с одним паспортным или визовым ведомством.
• Мы не подаём заявления на документы от вашего имени; вы прикладываете фото к своему собственному заявлению.
• Мы не отправляем отпечатки по почте. Вы скачиваете файл и печатаете его дома или в местном фотосалоне.
• Мы не заявляем никаких показателей принятия. Решение принимает ведомство; если оно отклонит подготовленное нами фото, по нашей гарантии мы вернём вам деньги.

Есть вопросы? Напишите на support@surepassportphoto.com или воспользуйтесь формой обратной связи.

Возвраты: правила возврата (на английском). Ваши данные: конфиденциальность (на английском).