À propos

Nous sommes un service indépendant, pas un site gouvernemental. La demande de passeport ou de visa se fait auprès de votre administration ; nous préparons uniquement la photo.

Nous avons créé SurePassportPhoto parce que la plupart des refus viennent de la pièce et du cadrage, pas de la personne, et parce que les règles sont publiques mais éparpillées. L'outil mesure votre photo au regard des chiffres publiés, sur votre propre appareil, et nous assumons le résultat avec un remboursement si l'administration n'est pas d'accord.

Pas de studio, pas d'envoi postal, pas de compte. Vous prenez la photo avec votre téléphone, les vérifications s'exécutent dans votre navigateur, et un achat reste débloqué pendant 30 jours sur l'appareil et le navigateur utilisés.

SurePassportPhoto est un produit de Reinvent Global, qui exploite le service et répond à l'adresse support@surepassportphoto.com.

• Uniquement la source officielle : la page de l'administration elle-même ou sa spécification publiée, avec un lien depuis chaque page d'exigences.
• Citations textuelles : la règle est présentée dans les mots de l'administration, pas dans notre paraphrase.
• Daté : chaque page d'exigences indique la date de la dernière vérification de la règle.
• Revérifié chaque mois : un script relit chaque source et la compare à la copie que nous avons enregistrée, et toute différence est examinée par une personne.
• Contrôle des faits : chaque entrée est relue au regard de ses citations avant d'être publiée.
• Construit à partir de 720 réclamations réelles de clients sur des services de photos de passeport en ligne.

Chaque revérification et modification figure dans le journal des modifications (en anglais) ; les règles que nous suivons sont décrites dans notre politique éditoriale (en anglais), et les données elles-mêmes sont publiées sous forme de données ouvertes (en anglais).

• Nous ne sommes pas un site gouvernemental et n'avons aucun lien avec une autorité de délivrance de passeports ou de visas.
• Nous ne faisons pas de demande de documents en votre nom ; vous soumettez la photo avec votre propre demande.
• Nous n'envoyons pas de tirages par courrier. Vous téléchargez le fichier et l'imprimez chez vous ou dans un magasin près de chez vous.
• Nous n'annonçons aucun taux d'acceptation. C'est l'administration qui décide ; si elle refuse une photo que nous avons préparée, notre garantie vous rembourse.

Des questions ? Écrivez à support@surepassportphoto.com ou utilisez le formulaire de contact.

Remboursements : politique de remboursement (en anglais). Vos données : confidentialité (en anglais).