Quem somos

Somos um serviço independente, não um site do governo. O pedido de passaporte ou visto é feito junto ao seu governo; nós apenas preparamos a foto.

Criamos a SurePassportPhoto porque a maioria das rejeições vem do ambiente e do recorte, não da pessoa, e porque as regras são públicas, mas dispersas. A ferramenta mede sua foto com base nos números publicados, no seu próprio dispositivo, e respondemos pelo resultado com um reembolso se a autoridade discordar.

Não há estúdio, envio pelo correio nem conta. Você tira a foto no celular, as verificações são feitas no seu navegador, e a compra fica liberada por 30 dias no dispositivo e no navegador que você usou.

SurePassportPhoto é um produto de Reinvent Global, que opera o serviço e responde em support@surepassportphoto.com.

• Somente fonte oficial: a própria página da autoridade ou a especificação publicada, com link em cada página de requisitos.
• Citações literais: a regra aparece nas palavras da autoridade, não em uma paráfrase nossa.
• Com data: cada página de requisitos informa quando a regra foi verificada pela última vez.
• Reverificação mensal: um script relê cada fonte comparando-a com a cópia que guardamos, e qualquer diferença é revisada por uma pessoa.
• Checagem de fatos: cada item é conferido com suas citações antes de ser publicado.
• Construído a partir de 720 reclamações reais de clientes sobre serviços de foto para passaporte online.

Cada reverificação e edição está listada no registro de alterações (em inglês); as regras que seguimos estão na nossa política editorial (em inglês), e os próprios registros são publicados como dados abertos (em inglês).

• Não somos um site do governo e não temos ligação com nenhuma autoridade de passaportes ou vistos.
• Não fazemos pedidos de documentos em seu nome; você envia a foto com o seu próprio pedido.
• Não enviamos fotos impressas pelo correio. Você baixa o arquivo e o imprime em casa ou em uma loja perto de você.
• Não fazemos promessas sobre taxa de aceitação. A autoridade decide; se ela rejeitar uma foto que preparamos, nossa garantia reembolsa você.

Dúvidas? Escreva para support@surepassportphoto.com ou use o formulário de contato.

Reembolsos: política de reembolso (em inglês). Seus dados: privacidade (em inglês).