Serviço independente, não é um site do governo.

Problemas conhecidos e mensagens de erro dos portais

Os portais governamentais de envio rejeitam fotos com mensagens curtas e sem explicação. Listamos 39 delas, de 26 portais em 20 países, com a causa provável, os passos para resolver e o texto oficial quando o portal o publica. Cada item é rastreado até o próprio portal ou um relato verificado de usuário; o portal e sua equipe tomam a decisão final.

Somos um serviço independente, não um site do governo. O pedido de passaporte ou visto é feito junto ao seu governo; nós apenas preparamos a foto.