Về chúng tôi

Chúng tôi là dịch vụ độc lập, không phải trang web của chính phủ. Việc nộp hồ sơ xin hộ chiếu hoặc thị thực được thực hiện với chính phủ của bạn; chúng tôi chỉ chuẩn bị ảnh.

Chúng tôi xây dựng SurePassportPhoto vì phần lớn trường hợp bị từ chối là do căn phòng và cách cắt ảnh, không phải do người chụp, và vì các quy định tuy công khai nhưng lại nằm rải rác. Công cụ đo ảnh của bạn theo các số liệu đã công bố ngay trên thiết bị của bạn, và chúng tôi chịu trách nhiệm về kết quả bằng cách hoàn tiền nếu cơ quan cấp không đồng ý.

Không có tiệm ảnh, không gửi qua bưu điện và không cần tài khoản. Bạn chụp ảnh bằng điện thoại, các bước kiểm tra chạy trong trình duyệt, và giao dịch mua được mở khóa trong 30 ngày trên thiết bị và trình duyệt bạn đã dùng.

SurePassportPhoto là sản phẩm của Reinvent Global, đơn vị vận hành dịch vụ và trả lời qua support@surepassportphoto.com.

• Chỉ dùng nguồn chính thức: trang hoặc quy cách đã công bố của chính cơ quan cấp, được liên kết từ mọi trang yêu cầu.
• Trích dẫn nguyên văn: quy định được hiển thị bằng chính lời của cơ quan cấp, không phải lời diễn giải của chúng tôi.
• Có ghi ngày: mọi trang yêu cầu đều nêu thời điểm quy định được kiểm tra gần nhất.
• Kiểm tra lại hằng tháng: một tập lệnh đọc lại từng nguồn và so với bản chúng tôi đã lưu, mọi khác biệt đều được một người xem xét.
• Bước kiểm chứng: mọi mục đều được đối chiếu với các trích dẫn trước khi công bố.
• Được xây dựng từ 720 khiếu nại thực tế của khách hàng về các dịch vụ ảnh hộ chiếu trực tuyến.

Mọi lần kiểm tra lại và chỉnh sửa đều được liệt kê trong nhật ký thay đổi (bằng tiếng Anh); các nguyên tắc chúng tôi tuân theo nằm trong chính sách biên tập (bằng tiếng Anh), và bản thân các bản ghi được công bố dưới dạng bộ dữ liệu mở (bằng tiếng Anh).

• Chúng tôi không phải trang web của chính phủ và không có liên hệ với bất kỳ cơ quan cấp hộ chiếu hay thị thực nào.
• Chúng tôi không thay mặt bạn nộp hồ sơ xin giấy tờ; bạn tự nộp ảnh cùng hồ sơ của mình.
• Chúng tôi không gửi ảnh in qua bưu điện. Bạn tải tệp xuống và in tại nhà hoặc tại cửa hàng gần bạn.
• Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về tỷ lệ được chấp nhận. Cơ quan cấp là bên quyết định; nếu họ từ chối ảnh chúng tôi đã chuẩn bị, bảo đảm của chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn.

Có câu hỏi? Gửi email tới support@surepassportphoto.com hoặc dùng biểu mẫu liên hệ.

Hoàn tiền: chính sách hoàn tiền (bằng tiếng Anh). Dữ liệu của bạn: quyền riêng tư (bằng tiếng Anh).