خدمة مستقلة، وليست موقعًا حكوميًا.

عدم تطابق نسبة الأبعاد: لماذا قد تكون الصورة الكبيرة بشكل خاطئ

نسبة الأبعاد هي شكل الملف: العرض مقسومًا على الارتفاع. وقد تتجاوز صورتان كلتاهما الحد الأدنى للبكسل في البوابة ومع ذلك تختلفان في الشكل، والملف ذو الشكل الخاطئ يُرفض أو يُقص قسرًا مهما كان عدد البكسلات فيه. وتسبب اختلافات الشكل بعض أكثر رسائل البوابات إرباكًا، لأن نص الخطأ يتحدث عن الحجم بينما المشكلة الحقيقية في النسب. يعرض هذا الدليل الأشكال المعنية وكيف تصلح عدم التطابق دون تشويه الصورة.

شخص واحد، أربعة أشكال

قد يحتاج مقدم طلب أمريكي واحد بشكل مشروع إلى ثلاثة أشكال مختلفة: صورة تأشيرة DS-160 المربعة بمقاس 600 x 600 (1:1)، وصورة جواز السفر المطبوعة بمقاس 2 x 2 بوصة (1:1 أيضًا)، والتحميل للتجديد عبر الإنترنت، الذي يريد صورة طولية أطول مع مساحة حول الرأس؛ ونُنتجها بمقاس 1200 x 1800، أي صورة طولية بنسبة 2:3. حمّل ملف التأشيرة المربع إلى بوابة التجديد وستكون الاستجابة 'photo isn't big enough' (الصورة ليست كبيرة بما يكفي)، حتى بمقاس 1200 x 1200؛ فالملف كبير، لكنه بالشكل الخاطئ الذي لا يترك مجالًا للقص. ويوثّق مدخل المساعدة (بالإنجليزية) لدينا هذه الرسالة بالضبط.

وعبر الدول تتعدد الأشكال: فالحد الأدنى في المملكة المتحدة 600 x 750 يعني نسبة 4:5 لـصورة جواز السفر الرقمية، ومعظم أوروبا تطبع بمقاس 35 x 45 mm (7:9)، ومقاس الصين 33 x 48 mm لـجواز السفر الصيني أضيق من كليهما، لذا يُرفض القص بمقاس 35 x 45 المعاد استخدامه للصين أو يُعاد قصه.

قصّ، ولا تمطّ أبدًا

هناك طريقتان لتغيير شكل الملف، وواحدة فقط منهما مقبولة. فالقص يزيل صفوفًا أو أعمدة من البكسلات ويحافظ على الوجه كما هو. أما المط أو الضغط فيعيد تشكيل الصورة كلها إلى الشكل الجديد، مشوهًا الوجه بشكل واضح، ويقع مباشرة ضمن كل قاعدة تشترط 'صورة غير معدّلة'؛ فالشخص في الملف الممطوط لم يعد يطابق الشخص الواقف أمام الموظف. وإذا كان القص بالشكل الصحيح سيقتطع من الرأس أو الذقن، فالأصل مؤطّر بشكل ضيق جدًا: أعد التصوير من مسافة أبعد بدلًا من المط، كما يبيّن دليل إعداد كاميرا الهاتف (بالإنجليزية).

كيف تتجنب ملفاتنا المشكلة

يخزّن كل مستند في مجموعة بياناتنا مقاس طباعته ومقاس تحميله، ويشترط التحقق من البيانات لدينا أن يتفقا في الشكل بفارق لا يتجاوز واحدًا بالمئة، لذا فإن الملف الذي تنزّله لمستند ما يكون دائمًا بالشكل الذي تتوقعه بوابة ذلك المستند. ويُحسب القص من معالم الوجه وفق أبعاد المستند نفسه، لذا فإن تبديل المستند يعيد قص الصورة نفسها بالشكل الجديد بدلًا من إعادة استخدام القص القديم.

تشخيص مشكلة الشكل

عندما تشكو البوابة من الحجم وتبدو البكسلات سليمة، فتحقق من الشكل.

  1. 1.اقرأ عرض الملف وارتفاعه من خصائصه واقسم أحدهما على الآخر.
  2. 2.احسب النسبة المتوقعة للمستند من صفحة متطلباته: فالبكسلات المذكورة، أو مليمترات الطباعة، تعطي الشكل نفسه.
  3. 3.إذا اختلفت النسبتان، فقصّ بشكل المستند من الصورة الأصلية، ثم غيّر الحجم إلى البكسلات المذكورة في خطوة واحدة.
  4. 4.تأكد من أن الكيلوبايتات لا تزال ضمن حد البوابة بعد إعادة الحفظ، وفق دليل حجم الملف.

الأسئلة الشائعة

قصّت البوابة صورتي بنفسها. هل هذه مشكلة؟

عادةً لا: فبوابات مثل بوابتي المملكة المتحدة وأيرلندا تقص التحميلات عمدًا وتذكر ذلك. وتحدث الإخفاقات عندما يكون الملف مقصوصًا بإحكام بالفعل فلا يبقى لقص البوابة مجال، ولهذا تطلب تلك الجهات المختصة ظهور الرأس والكتفين والجزء العلوي من الجسم في الإطار.

مستندات ذات صلة

أدوات مجانية

المصادر

آخر تحديث

نحن خدمة مستقلة ولسنا موقعًا حكوميًا. يُقدَّم طلب جواز السفر أو التأشيرة لدى حكومتك؛ ونحن نُعدّ الصورة فقط.