Несовпадение пропорций: почему большое фото может иметь неправильную форму
Пропорции — это форма файла: ширина, делённая на высоту. Два фото могут оба превышать минимум портала в пикселях и всё равно иметь разную форму, а файл неправильной формы отклоняется или принудительно обрезается, сколько бы пикселей в нём ни было. Несовпадение формы вызывает одни из самых запутанных сообщений порталов, потому что текст ошибки говорит о размере, а настоящая проблема — в пропорциях. В этом руководстве показаны встречающиеся формы и как исправить несовпадение, не искажая фото.
Один человек, четыре формы
Одному заявителю в США вполне могут понадобиться три разные формы: квадратное фото на визу DS-160 600 x 600 (1:1), печатное фото на паспорт 2 x 2 дюйма (тоже 1:1) и загрузка для онлайн-продления, для которой нужен более вытянутый портрет с пространством вокруг головы; мы создаём его размером 1200 x 1800, вертикальный портрет 2:3. Загрузите квадратный файл для визы на портал продления — и получите ответ 'photo isn't big enough', даже при 1200 x 1200; файл большой, но его форма не оставляет места для обрезки. Наша запись в разделе помощи (на английском) описывает именно это сообщение.
В разных странах форм становится ещё больше: британский минимум 600 x 750 подразумевает 4:5 для цифрового фото на паспорт, большая часть Европы печатает 35 x 45 мм (7:9), а китайский формат 33 x 48 мм для паспорта Китая уже обоих, поэтому обрезка 35 x 45, повторно использованная для Китая, отклоняется или перекадрируется.
Обрезайте, но никогда не растягивайте
Изменить форму файла можно двумя способами, и допустим только один. Обрезка удаляет строки или столбцы пикселей и сохраняет лицо неискажённым. Растягивание или сжатие пересчитывает всё изображение под новую форму, заметно искажая лицо, и прямо нарушает все правила о «неизменённом фото»; человек на растянутом файле больше не похож на человека перед сотрудником. Если обрезка до нужной формы задевает голову или подбородок, оригинал был скадрирован слишком плотно: переснимите с большего расстояния, а не растягивайте, как показано в руководстве по настройке камеры телефона (на английском).
Как наши файлы избегают этой проблемы
Для каждого документа в наших данных хранятся размер для печати и размер для загрузки, а наша проверка данных требует, чтобы они совпадали по форме с точностью до одного процента, поэтому файл, который вы скачиваете для документа, всегда имеет форму, ожидаемую порталом этого документа. Обрезка рассчитывается по ключевым точкам лица с учётом геометрии самого документа, поэтому при смене документа то же фото заново обрезается под новую форму, а не используется старая обрезка.
Как диагностировать проблему с формой
Если портал жалуется на размер, а пиксели выглядят нормально, проверьте форму.
- 1.Посмотрите ширину и высоту файла в его свойствах и разделите одно на другое.
- 2.Рассчитайте ожидаемое соотношение для документа по странице требований: указанные пиксели или миллиметры печати дают одну и ту же форму.
- 3.Если соотношения различаются, обрежьте исходное фото под форму документа, затем за один шаг измените размер до указанных пикселей.
- 4.Убедитесь, что после пересохранения килобайты по-прежнему укладываются в лимит портала, согласно руководству по размеру файла.
Часто задаваемые вопросы
Портал сам обрезал моё фото. Это проблема?
Обычно нет: порталы Великобритании и Ирландии обрезают загрузки намеренно и сообщают об этом. Сбои случаются, когда файл уже плотно обрезан и собственной обрезке портала не хватает места, поэтому эти ведомства просят, чтобы в кадре были голова, плечи и верхняя часть тела.
Связанные документы
Бесплатные инструменты
Источники
Последнее обновление:
Мы независимый сервис, а не государственный сайт. Паспорт или визу вы оформляете через государственные органы; мы только готовим фотографию.