Relación de aspecto incorrecta: por qué una foto grande puede tener la forma equivocada
La relación de aspecto es la forma del archivo: el ancho dividido entre el alto. Dos fotos pueden superar el mínimo de píxeles de un portal y aun así tener formas distintas, y un archivo con la forma equivocada se rechaza o se recorta a la fuerza por muchos píxeles que tenga. Los desajustes de forma provocan algunos de los mensajes de portal más confusos, porque el texto del error habla de tamaño cuando el problema real son las proporciones. Esta guía muestra las formas en juego y cómo corregir un desajuste sin deformar la foto.
Una persona, cuatro formas
Un mismo solicitante de EE. UU. puede necesitar legítimamente tres formas distintas: la foto de visa DS-160 cuadrada de 600 x 600 (1:1), la foto de pasaporte impresa de 2 x 2 pulgadas (también 1:1) y la carga para la renovación en línea, que quiere un retrato más alto con espacio alrededor de la cabeza; nosotros la generamos a 1200 x 1800, un retrato 2:3. Si sube el archivo cuadrado de la visa al portal de renovación, la respuesta es 'photo isn't big enough' (la foto no es lo bastante grande), incluso a 1200 x 1200; el archivo es grande, pero no tiene la forma adecuada para dejar margen de recorte. Nuestra entrada de ayuda (en inglés) documenta exactamente ese mensaje.
Entre países las formas se multiplican: el mínimo de 600 x 750 del Reino Unido implica 4:5 para la foto de pasaporte digital, la mayor parte de Europa imprime a 35 x 45 mm (7:9), y los 33 x 48 mm de China para el pasaporte chino son más estrechos que ambas, así que un recorte de 35 x 45 reutilizado para China se rechaza o se vuelve a recortar.
Recorte, nunca estire
Hay dos formas de cambiar la forma de un archivo y solo una de ellas es válida. Recortar elimina filas o columnas de píxeles y mantiene la cara fiel. Estirar o aplastar remuestrea toda la imagen a la nueva forma, deforma visiblemente la cara y choca de lleno con todas las normas de 'foto sin alterar'; la persona de un archivo estirado ya no coincide con la persona que tiene delante el funcionario. Si un recorte a la forma correcta cortara la cabeza o la barbilla, el original estaba encuadrado demasiado justo: repita la foto desde más lejos en lugar de estirarla, como muestra la guía de la cámara del teléfono (en inglés).
Cómo evitan el problema nuestros archivos
Cada documento de nuestros datos guarda su tamaño de impresión y su tamaño de carga, y nuestra validación de datos exige que ambos coincidan en forma con una diferencia máxima del uno por ciento, así que el archivo que descarga para un documento siempre tiene la forma que espera el portal de ese documento. El recorte se calcula a partir de los puntos de referencia de la cara según la geometría propia del documento, así que al cambiar de documento se vuelve a recortar la misma foto a la nueva forma en lugar de reutilizar el recorte anterior.
Cómo diagnosticar un problema de forma
Cuando un portal se queja del tamaño y los píxeles parecen correctos, compruebe la forma.
- 1.Lea el ancho y el alto del archivo en sus propiedades y divídalos.
- 2.Calcule la proporción esperada del documento a partir de su página de requisitos: los píxeles indicados o los milímetros de impresión dan la misma forma.
- 3.Si las dos proporciones difieren, recorte a la forma del documento a partir de la foto original y luego redimensione a los píxeles indicados en un solo paso.
- 4.Confirme que los kilobytes siguen dentro del límite del portal después de volver a guardar, según la guía del tamaño de archivo.
Preguntas frecuentes
El portal recortó mi foto por su cuenta. ¿Es un problema?
Normalmente no: portales como los del Reino Unido e Irlanda recortan las cargas a propósito y lo dicen. Los fallos se producen cuando un archivo ya viene muy recortado y el recorte del propio portal se queda sin margen; por eso esas autoridades piden que la cabeza, los hombros y la parte superior del cuerpo estén en el encuadre.
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Fuentes
Última actualización:
Somos un servicio independiente, no un sitio web del gobierno. El pasaporte o la visa se solicitan ante su gobierno; nosotros solo preparamos la foto.